Çerez Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, pinepouch.digital alan adında yayın yapan Pinepouch'un ziyaretçilerin tarayıcılarında hangi çerezleri hangi amaçla kullandığını açıklamak üzere hazırlanmıştır. Politika, masaüstü ve mobil tarayıcılardan siteye erişen tüm kullanıcılar için geçerlidir. Pinepouch enerji hizmeti sunan bir şirket değildir; çerezler yalnızca bilgilendirici portalın teknik işleyişini ve kullanıcı tercihlerini desteklemek amacıyla kullanılır. Bu belge, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehberleriyle uyumlu olacak şekilde düzenlenmiştir. Kullanıcı, çerez tercihini sitenin alt kısmında yer alan bildirim aracılığıyla her zaman değiştirebilir.

2. Çerez Nedir

Çerezler, ziyaret edilen bir web sitesi tarafından kullanıcının bilgisayarına, tabletine veya telefonuna tarayıcı üzerinden kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin kullanıcıyı tekrar ziyaretinde tanımasına, tercihlerini hatırlamasına veya teknik oturum bilgilerini korumasına yardımcı olur. Çerezler tek başına çalıştırılabilir bir program değildir ve kullanıcının cihazına zarar veremez. Bir çerezin ömrü, oluşturulma amacına göre saniyeler ile aylar arasında değişebilir; bu sürenin sonunda çerez otomatik olarak geçersiz hâle gelir.

3. Çerez Türleri

Genel olarak çerezler üç kategoriye ayrılır: oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında silinir ve yalnızca o ziyaret süresince geçerlidir; kalıcı (işlevsel) çerezler, önceden belirlenmiş bir süre boyunca cihazda saklanır ve tercihleri hatırlar; analitik ve performans çerezleri ise site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgi toplamak için kullanılır. Pinepouch'un mevcut sürümünde yalnızca işlevsel kategori aktif olarak kullanılmaktadır. Analitik kategorisi, ileride etkinleştirilmesi durumunda bu politika güncellenerek ayrıntılı biçimde açıklanacaktır. Her çerez türü, kullanıcıya farklı düzeyde bir onay gerekliliği getirir.

4. Zorunlu İşlevsel Çerez: pinepouch_consent

Sitede aktif olarak kullanılan tek çerez pinepouch_consent adını taşır ve kullanıcının çerez bildirimine verdiği yanıtı (Tümünü Kabul Et, Kısmi veya Hayır - Yalnızca İşlevsel) hatırlamak amacıyla oluşturulur. Bu çerezin ömrü 365 gündür; süre sonunda otomatik olarak silinir ve kullanıcıya tercih bildirimi yeniden gösterilir. pinepouch_consent çerezi, kullanıcının kimliğini belirleyecek herhangi bir kişisel veri içermez; yalnızca seçilen tercih koduna karşılık gelen bir değer taşır. Bu çerez, sitenin temel işlevselliğinin bir parçası olduğundan meşru menfaat temelinde çalıştırılır ve devre dışı bırakılması, tercih bildiriminin her ziyarette tekrar görünmesine neden olur.

5. Oturum Çerezleri

Teknik altyapının gerektirdiği durumlarda, tarayıcı oturumu boyunca geçerli olan kısa ömürlü teknik çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, sayfalar arası geçişte temel görüntüleme tutarlılığını sağlamak amacı taşır ve tarayıcı penceresi kapatıldığında otomatik olarak silinir. Site herhangi bir üyelik veya kullanıcı hesabı sistemi barındırmadığından, oturum çerezleri kimlik doğrulama, parola veya finansal bilgi taşımaz. Bu kategori, kullanıcı davranışını izlemek veya profil oluşturmak amacıyla kullanılmaz.

6. Performans ve Analitik Çerezler

Bu politikanın yayımlandığı tarih itibarıyla sitede aktif bir analitik veya ölçüm çerezi bulunmamaktadır. Pinepouch, sitenin performansını ve kullanım eğilimlerini anlamak amacıyla ileride bir ölçüm aracı entegre etmeyi değerlendirebilir; bu durumda kullanıcıya açık bilgilendirme yapılacak ve gerekli olduğu hâllerde ayrıca onay talep edilecektir. Herhangi bir analitik çerez etkinleştirildiğinde, çerezin adı, sağlayıcısı, amacı ve ömrü bu bölüme eklenerek güncellenecektir. Kullanıcı onayı geri çekildiğinde, ilgili ölçüm çerezinin yazılması derhâl durdurulur.

7. Tercih ve Kişiselleştirme Çerezleri

pinepouch_consent dışında, sitenin görüntü dilini veya bölge tercihini hatırlamaya yönelik ek bir tercih çerezi şu an için kullanılmamaktadır. Site tek dilde (Türkçe) yayın yaptığından dil seçimi çerezine ihtiyaç bulunmamaktadır. Gelecekte çok dilli bir sürüm veya tema tercihi gibi bir işlevin eklenmesi durumunda, bu bölüm ilgili çerezin adı ve ömrüyle birlikte güncellenecektir. Herhangi bir yeni tercih çerezi, mevcut işlevsel çerezle aynı şeffaflık ilkesiyle kullanıcıya bildirilecektir.

8. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitenin bu sürümünde reklam ağı, sosyal medya eklentisi veya harici video oynatıcı gibi üçüncü taraf çerez yerleştiren bir bileşen bulunmamaktadır. Barındırma ve e-posta iletim altyapısını sağlayan teknik hizmet sağlayıcılar, hizmetin ifası için sınırlı teknik günlük kaydı oluşturabilir; ancak bu kayıtlar kullanıcı tarayıcısına çerez yazılması şeklinde gerçekleşmez. Üçüncü taraf bir bileşen ileride eklenirse, ilgili sağlayıcının adı, çerezin amacı ve gizlilik uygulamalarına yönelik bağlantı bu politikaya eklenecektir. Kullanıcılar, üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını incelemekle sorumludur.

9. Çerez Yönetimi ve Tarayıcı Ayarları

Kullanıcılar, sitenin alt kısmında görüntülenen bildirim aracılığıyla çerez tercihlerini Tümünü Kabul Et, Kısmi veya Hayır - Yalnızca İşlevsel seçenekleriyle belirleyebilir. Bunun yanı sıra, kullanılan tarayıcının ayarlar menüsünden mevcut çerezler görüntülenebilir, silinebilir veya yeni çerezlerin yazılması tamamen engellenebilir. Chrome, Firefox, Safari ve Edge gibi yaygın tarayıcıların tümü, site bazlı çerez izinlerini yönetmeye olanak tanıyan ayarlar sunar. İşlevsel çerezin engellenmesi, tercih bildiriminin her ziyarette yeniden görünmesi dışında sitenin temel içerik erişimini etkilemez.

10. Hukuki Dayanak

Zorunlu işlevsel çerezin kullanımı, sitenin temel işlevselliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaat temelinde gerçekleştirilir ve bu tür çerezler için ayrıca açık onay alınması gerekmemektedir. Buna karşılık, analitik, pazarlama veya kişiselleştirme amaçlı çerezler, yalnızca kullanıcının bilgilendirilmiş açık rızası alındıktan sonra çalıştırılabilir. Kullanıcı, verdiği rızayı çerez bildirimindeki seçenekler aracılığıyla veya tarayıcı ayarları üzerinden her zaman geri çekebilir. Rızanın geri çekilmesi, geçmişte gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

11. Saklama Süreleri

pinepouch_consent çerezi en fazla 365 gün süreyle tarayıcıda saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak geçersiz hâle gelir. Teknik oturum çerezleri, tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir ve herhangi bir kalıcı kayıt oluşturmaz. Sunucu düzeyinde tutulan teknik erişim günlükleri, çerez verisinden bağımsız olarak en fazla 90 gün süreyle saklanır ve bu sürenin ardından imha edilir. Herhangi bir çerez, açıklanan sürelerden daha uzun süre saklanmayacak şekilde teknik olarak yapılandırılmıştır.

12. Uluslararası Aktarım

Çerezler doğrudan kullanıcının kendi tarayıcısında saklandığından, çerez verisinin kendisi bir sunucudan sunucuya uluslararası aktarıma konu olmaz. Ancak barındırma hizmetinin teknik altyapısı gereği, çerez tercihine bağlı sayfa taleplerinin işlenmesi sırasında veri geçici olarak yurt dışındaki bir işlem noktasından geçebilir. Bu durum, düzenli ve yapısal bir uluslararası veri transferi teşkil etmez ve KVKK'nın öngördüğü güvenlik standartlarına uygun altyapılar kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'ndaki uluslararası transfer bölümüne başvurulabilir.

13. Haklarınız

Kullanıcılar, çerez tercihlerini istedikleri zaman değiştirme, önceden verdikleri onayı geri çekme ve tarayıcılarında saklanan çerezleri tamamen silme hakkına sahiptir. KVKK kapsamında, çerez aracılığıyla işlenen ve kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilebilen veriler için Gizlilik Politikası'nda açıklanan tüm kullanıcı hakları (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) aynen geçerlidir. Bu hakların kullanılması için [email protected] adresine başvurulabilir. Başvurular, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en fazla 30 gün içinde yanıtlanır.

14. İletişim ve Şikâyet

Çerez uygulamalarına ilişkin sorular, itirazlar veya şikâyetler [email protected] adresine e-posta yoluyla veya Halaskargazi Caddesi 2134, Kat 6, 34371 Şişli, İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak, ayrıca +90 212 368 74 93 numaralı telefon üzerinden iletilebilir. Başvurular kayıt altına alınır ve en fazla 30 gün içinde sonuçlandırılmaya çalışılır. Yanıttan tatmin olunmaması hâlinde, kullanıcılar Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkını kullanabilir. Pinepouch, çerez uygulamalarında şeffaflığı sürdürmeyi ve gelen geri bildirimleri politika güncellemelerine yansıtmayı taahhüt eder.

15. Revizyon Geçmişi

Bu Çerez Politikası, teknik altyapıdaki değişiklikler ve mevzuat güncellemeleri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir. 15 Şubat 2025 tarihinde çerez kategorileri bölümü ayrıntılandırılmış, 20 Ekim 2025 tarihinde saklama süreleri tablosu güncellenmiş ve 1 Eylül 2026 tarihinde politika, çerez bildirimindeki üç seçenekli yapıyla (Tümünü Kabul Et, Kısmi, Hayır - Yalnızca İşlevsel) tam uyumlu hâle getirilerek yeniden yayımlanmıştır. Politikada yapılacak önemli değişiklikler, bu sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi değiştirilerek duyurulur. Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı gözden geçirmeleri önerilir.